Problem bei der Bestellung?!

[KingofKongo]

Hi!
Gestern hab ich versucht ein vB zu bestellen....
Doch ganz zum Schluss stand, dass es irgendein Fehler mit der Creditkarte gibt....
Da die Nummer gültig ist hab ich auf "zurück" geklickt um das gnaze nochmal zu probieren....

Dann stand irgendwas von Voice Authorisazion....
Da hab ich auf den Button draufgeklickt, dann kam das "Thank you [...]"...

So....was war da mit der Karte los?
Und wie lange dauert es nun, bis ich die Daten per Mail zugeschickt bekomme?

[KingofKongo]

20 Hits ohne Reply....auch nicht schlecht ;)
Ne, also wär nett, wenn ihr mir helfen könntet....

[pogo]

Normalerweise kommt die eMail innerhalb von Minuten.

Was nun genau bei Dir stand, kann ich auch nicht sagen. "Irgendein Fehler" ist auch nicht sehr aussagekräftig. :(

Das beste ist, wenn Du Dich mit allen Infos, die Du hast an sales@vbulletin.com wendest.

[s.molinari]

Hallo KingofKongo,

Hast Du eine Registrierungsnummer bekommen? Dann ist deine Kreditkartetransaktion durch gelaufen und binnen Minuten solltest Du eine Email bekommen mit Zugangdaten zum Member's Area auf vB.com. Wenn dies nicht der Fall, wurde ich behaupten dass keine Transaktion stattgefunden hat.

Scott

[KingofKongo]

Ich hab jetzt die Fax-Creditkarten Bestellung genommen und hab gestern um ca 16:00 MEZ ein Fax an die geschickt....
Wie lange dauert das nun, bis ich die Zugangsdaten bekomme?

[uf2k]

Nun ich Denke das wird dir hier von Deutschen Support kaum einer beantworten können, da Sie ja keine Einblicke auf deren Verwaltung haben.
Es gibt zwei Möglichkeiten wie du dir das beantworten lassen kannst, entweder du schreibst denen von Jelsoft eine E-Mail oder Rufst einfach mal dort an.