Kein Login Im User Bereich !

[MikeD]

Ich weiß, es gehört nun wirklich nicht in diesem Forum, da ich eine gültige Lizenz habe !

Nachdem ich vorgestern eine Lizenz für 149 € erworben habe sowie alle Login Daten (Kd-Nr & Kennwort) für den Kundenbereich erhalten habe, habe ich 2 Fragen, die mich etwas stutzig machen...

1. Beim Einloggen bleibt die obere Mitteilung bestehen...
Wenn Sie eine vBulletin Lizenz besitzen, sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich hier im Forum registriert haben, im Kundenbereich eintragen, um alle Supportforen nutzen zu können. War das erfolgreich, verschwindet dieser Kasten.

Nun, dieser Kasten verschwindet einfach nicht. Er bleibt weiterhin sichtbar. Auch wenn ich in den Link Im Kundenbereich Eintragen gehe, um eine gültige EMail Adresse der Person meines Vertrauens eingebe, passiert nichts.

Nach der Registrierung in einem dieser Foren, müssen Sie dieses Formular erneut abschicken, damit Sie in dem Forum als Lizenznehmer erkannt werden. Sollten Sie nach dem Eintragen noch Probleme haben, entfernen Sie die E-Mail-Adresse nochmal, schicken Sie das Formular ab und tragen Sie die E-Mail-Adresse dann erneut ein.

Hab ich alles mehrmals gemacht, aber es passiert einfach nichts. Dieser Hinweis bleibt weiterhin bestehen. Mach ich denn hier irgendwas falsch ?

2. Kein Zugriff in andere Foren
Auch hier kann ich nicht posten und meine Fragen stellen. Ich erhalte dauernd die Meldung...

MikeD, Sie haben keine Rechte, um auf diese Seite zuzugreifen

Kann sich denn bitte einer der Mods meiner Problematik anehmen und mir evtl. helfen? Auf Wunsch kann ich Euch meine Lizenz-Nummer mitteilen. Es hat alles seine Richtigkeit !!!
Danke im vorraus, Jungs ;) -Micha

[Vega]

1. Benutzt du im Forum dieselbe eMail-Adresse, wie du sie im Kundenbereich benutzt?

2. Das liegt an 1.

Wenn du alles so gemacht hast, wie es in dem Kaestchen beschrieben ist, sollte es eigentlich funktionieren. Ansonsten wird es sicherlich kein Problem sein, dich manuell freizuschalten.

[MikeD]

1. Benutzt du im Forum dieselbe eMail-Adresse, wie du sie im Kundenbereich benutzt?
Nein! Beide waren Unterschiedlich.

Im Forum ist meine EMail: "mdichte@gmx.de"
In der Lizenz ist meine EMail: "Michael.Dichte@gmx.de"

Habe die Forum EMail soeben auf die Lizenz EMail aktualisiert. Das heißt es steht nun alles auf "Michael.Dichte@gmx.de"

Vielen Dank für Deine schnelle Antwort, Vega !

[MikeD]

Ansonsten wird es sicherlich kein Problem sein, dich manuell freizuschalten.
Soll ich mal eben meine Bestell-Nummer / RG-Nummer sowie Lizenz-Nr posten ? Sage mir bitte, welche Daten du benötigst ;) -Micha

[MikeD]

Alles klar. Problem Nr 1 ist gelöst. Recht herzlichen Dank, Vega ! :) -Micha

Somit haben wir nur noch die Sache mit dem Kundenbereich Problem Nr 2

[MikeD]

Somit haben wir nur noch die Sache mit dem Kundenbereich Problem Nr 2
Alles klar. Hat sich nun alles dem Guten zugewendet. Es funktioniert. War ne gute Idee mit der EMail Adresse. Daran hab ich ja gar nicht dran gedacht. Manchmal sieht man irgendwie den Wald vor lauter Bäumen nicht http://www.mdichte.gmxhome.de/Icons/Biggrin1.gif

Danke nochmals, Vega http://www.mdichte.gmxhome.de/Icons/Bowdown_Left.gif -Micha

[Vega]

Schoen, dass es nun klappt. :)

Nur um das noch kurz klarzustellen, ich haette dich nicht freischalten koennen. Allerdings hatte ich damals ein aehnliches Problem und wurde manuell freigeschaltet. :)