Puretec

[Tramon]

Hallo,
Puretec ist echt lustig.
Hatte bis zum 28.12.2002 einen normalen Webspace mit einer sql DB.
Dann habe ich einen Ready TO RUN Server per Mail beantragt.
Schwub, innerhalb weniger Stunden war alles erledigt.
Datenbank noch da - alles prima. Denkste !
Heute war plötzlich die DB weg. Ein Anruf brachte Licht in die Sache. DB wird 3 Wochen nach dem Umzug gelöscht !
Man muss eine neue DB auf dem Ready to run Server anlegen.
Klasse, das man das nicht von Purtec vor der Löschung gesagt bekommt.
Die Jungs haben noch ein Backup von kurz vor der Löschung, dieses spielen die mir ein eine neue DB ein.

Irgendwie bin ich sauer:mad:

Grüße
Kai

[K. Kani]

Naja ich finde du hast eigentlich keinen grund sauer zu sein, bekommst doch ein Backup!

mfg,
matt

[Tramon]

Ja, nachdem ich mit 5 verschieden Leuten bald 3 Stunden telefoniert habe .
Eine kleine Info beim Wechsel und man hätte sich den Zauber sparen können.

Grüße
Kai

[Smoker]

Hmmm also warum hast du nicht einfach ein Backup vor dem Wechsel gemacht ?
Ist doch logisch, das wenn du auf einen Server bzw. anderen Space umziehst, das du dann eine neue DB bekommst und dort alle daten wieder einspielen musst !
Und das die die alte DB 3 Wochen stehen lassen ist doch auch noch ne super leistung von denen + dann noch ein Backup auf zu heben !

Sorry, aber da biste selber schuld ;)

bye
Smoker

[Afterburner]

Also zum Verständnis, geht ja nicht klar draus hervor, du sagst du hast einen server beantragt, zusätzlich zuim webspace ? dann kan ich aber die löschung nicht verstehen, wenn du nur gewechselt hast dann ist das verständlich das sie das alte leeren da du ja einen eigenen server hast, aber sagen hätten sie es trotzdem können

btw, hat Tramon was mit deinem Beruf zu tun ?

[Tramon]

Puretec hat sich alle Mühe gegeben mir mit der neuen db zu helfen.
Topp Service.
Danke Puretec !

Grüße
Kai

PS.: Tramon = www.tramon.de

[Afterburner]

Original geschrieben von Tramon
Puretec hat sich alle Mühe gegeben mir mit der neuen db zu helfen.
Topp Service.
Danke Puretec !

Grüße
Kai

PS.: Tramon = www.tramon.de

na das ist doch OK von Puretec, denke mal in Zukunft werde die das auch erwähnen oder irgendwo in die AGBs mit reinnehmen

OK das Tramon meinte ich nicht, liegt so vollkommen daneben ;)