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    JIRA - Einen Vorgang kommentieren 

    von
    captainslater
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    Veröffentlicht: 19.06.2010 13:17
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    Nachdem Sie nun wissen, wie man in JIRA einen Vorgang erstellt, sehen Sie hier, wie Sie einen Vorgang kommentieren können. Möglicherweise wollen Sie eine Diskussion zu einem Vorgang starten, oder bestehende Informationen ergänzen. Dazu müssen Sie den gewünschten Vorgang öffnen. In der "Schnellsuche" rechts oben, können Sie nach der Vorgangsnummer oder nach bestimmten Wörter suchen.



    Der Vorgang wird nun unterhalb des vBulletin-Logos angezeigt. Finden Sie im Menü links den Punkt "Diesen Vorgang kommentieren".
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    JIRA - Für einen Vorgang abstimmen 

    von
    captainslater
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    Veröffentlicht: 15.06.2010 14:17
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    Ihre Meinung ist uns wichtig. Daher können Sie abstimmen, welcher Fehler zuerst behoben werden soll. Geben Sie dafür die Vorgangs-ID in das "Schnellsuche"-Feld ein.



    Sobald die Seite geladen wurde, sehen Sie im linken Menü die "Vorgangsdetails". Weiter unten in den "Funktionen" finden Sie den Punkt "Abstimmen".



    Um für diesen Vorgang abzustimmen, klicken Sie auf den Link "Stimmen Sie dafür,...".

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    JIRA - Einen bestehenden Vorgang finden 

    von
    captainslater
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    Veröffentlicht: 15.06.2010 14:16
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    Sie werden normalerweise aus zwei Gründen nach bestehenden Fehlermeldungen suchen wollen. Einerseits um zu vermeiden, dass Sie einen Vorgang doppelt erstellen und andererseits damit Sie einen bestehenden Vorgang kommentieren können. Mittels der "Schnellsuche" oben rechts, können Sie nach Vorgängen suchen. Falls Sie bereits einige Details einer Fehlermeldung kennen, können Sie das erweiterte Suchformular verwenden um Ihre Suche etwas einzuschränken.



    Verwenden Sie die "Schnellsuche" in der rechten oberen Ecke. Dort können Sie Stichwörter eingeben.
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    JIRA - Wie erstellt man einen guten Vorgang 

    von
    captainslater
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    Veröffentlicht: 15.06.2010 14:15

    Wie sieht eine effektive Fehlermeldung aus?

    Dafür müssen zwei Eigenschaften erfüllt werden:

    • Erklärend – Sie sollten so viele Informationen wie nur möglich bereitstellen. Wie stellt sich das Problem dar, wo tritt es auf, was haben Sie getan, damit der Fehler auftritt bzw. bevor der Fehler auftritt und welchen Einfluss dieser Fehler auf vBulletin selbst hat. Stellen Sie sich vor, Sie erzählen Ihrer Großtante Ludmilla, einer technisch unversierten Person, von diesem Problem.
    • Kurz & bündig– Die Fehlermeldung sollte kurz und bündig verfasst werden, ohne zusätzliche Ausschweifungen. Falls der Vorgang unklar geschrieben wurde, verbringt der Programmierer mehr Zeit zum Enträtseln der Meldung als mit der eigentlichen Fehlerbehebung.

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    JIRA - Dateien & Screenshots zu Vorgängen hinzufügen 

    von
    captainslater
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    Veröffentlicht: 15.06.2010 14:15
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    Das Hinzufügen von Grafiken (oder Screenshots) zu bestehenden Vorgängen ist fast so einfach wie das Kommentieren dieser. Geben Sie entweder die Vorgangs-ID oder Stichwörter in die "Schnellsuche" in der oberen rechten Ecke ein.



    Damit wird der gewünschte Vorgang unterhalb der Navigationsleiste angezeigt.
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    JIRA - Einen Vorgang erstellen 

    von
    captainslater
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    Veröffentlicht: 15.06.2010 11:15
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    Sie haben nun einen Fehler gefunden, das ist toll! Wie können Sie nun sicherstellen, dass dieser Fehler behoben wird? Zuerst müssen Sie sich bei JIRA anmelden: http://tracker.vbulletin.com . Benutzername und Passwort sind ident zu jenen Anmeldeinformationen des vBulletin.com-Forums.
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    JIRA - Einen privaten Vorgang erstellen 

    von
    captainslater
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    Veröffentlicht: 09.06.2010 09:32
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    Vorgänge haben zwei Sicherheitsstufen: Private und Public (öffentlich). Standardmäßig sind alle Vorgänge öffentlich zugänglich. Somit können alle Vorgänge von allen Benutzern eingesehen werden. Das umfasst alle Informationen der Meldung inklusive etwaiger Screenshots und Dateien.

    Ein privater Vorgang kann nur von Ihnen und den vBulletin Team-Mitgliedern angesehen werden. Falls Ihre Meldung sensible Daten enthält (wie Benutzername, Passwort, Adresse, Telefonnummer), sollten Sie die Sicherheitsstufe auf "Private" setzen.

    Ansonsten unterscheidet sich die Erstellung eines privaten Vorgangs nicht von einem regulären Vorgang.
    Beim Punkt "Sicherheitsstufe" wählen Sie hier "Private" aus.
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