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Thema: Kundenbereich - Support

  1. #1
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    Kundenbereich - Support

    Hallo zusammen.

    Ich war mir nicht sicher wohin damit, desswegen habe ich es hier gepostet.

    Und zwar: Am 30.01 habe ich bis spät in die Nacht gearbeitet und hatte ein Problem.
    Um 0:30 (31.01) Uhr habe ich dann ein Support Ticket erstellt. Am gleichen Tag um 7 Uhr morgens kam auch prompt die Antwort.

    Natürlich sofort drauf geanwortet. Aber seit dem warte ich vergeblich auf eine Antwort vom Support.
    Ich bin enttäuscht!

  2. #2
    vBulletin-Germany Team Avatar von s.molinari
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    Ticket ist jetzt beantwortet. Unsere Antwort ist abhängig von Internet Brands in diesem Fall. Das soll keine Ausrede sein, dass wir uns nicht gemeldet haben, aber ich wollte dir eher eine positive Antwort geben können. Dies ist immer noch nicht möglich, leider.

    Scott
    Professionalität ist 20% Talent und 80% Übung! Und ohne Disziplin sind die beiden wertlos.

    Wenn die Wahrheit weh tut, machst du was falsch!

    vBulletin abgekürzt heisst vB, nicht vBB! Mein Deitsch ist net perfekt. Mein Ausrett isch, ich bin Ami und lebe in de Palz.

  3. #3
    Neuer Benutzer
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    Ok. Vielen Dank!

    Jetzt weiß ich ja bescheid

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